上海仕操：实施医疗布草租洗智能和精细化管理，致力院感后勤保障

自2016年起，仕操便开始使用计件工资制度，并结合公司生产经营的实际情况，一直实行国家法定假日错峰休假，确保企业节假日期间正常运转。该制度实施不但强化了企业凝聚力和员工主人翁意识，而且保障了春节假期产能也基本维持在峰值80%左右，即便偶发重大公共卫生事件，也具备充分应对突发情况的应急处置 能力。

2020年春节前夕，仕操凭借多年从事医疗洗涤服务的丰富经验，以及2003年医洗企业应对非典疫情的防控经验，有效应对突如其来的新冠疫情，迅速拟定针对性应急预案第一时间组织企业有序复工复产。及时将客户工作联系函发送至所服务的各家医院，想尽一切办法借调，甚至于高价采购高价防护用品来确保员工安全生产。在仕操的其中一个生产车间，配备了7条洗涤龙+5条专机专用生产线+16台隔离式洗脱机协同作业，用来处理医用织物洗涤和消毒工作，并集中辟出专门的隔离区域进行感染性织物的处置，在确保高效完成洗涤品质的基础之上，进一步强化污物收集和洗涤工艺流程的管控，严格按照《医院织物洗涤消毒技术规范》、ISO9001质量管理体系及其他卫生相关体系认证要求进行洗涤消毒生产。有效防范医疗感染性织物因洗涤和运输产生的二次污染和交叉感染风险，确保在疫情期间，厂房内机器24小时不停转，就是在疫情期间经历短暂订单下降基础之上，每天的洗涤量仍可达到八、九十吨，为院感防控提供坚实的后勤保障保驾护航。

与此同时，仕操针对社会化医疗洗涤劳动密集型企业未纳入抗击疫情防控体系管理，致使社会化医洗企业防控物资短缺、员工作业安全缺乏保障、人员紧缺等情况，本着高度社会责任感为社会化医洗企业向上海市委市政府积极建言献策，提出希望政府部门统一扶持部分医洗企业作为定点保障单位、建立健全医用织物社会化洗涤工厂管理制度、出台对社会化医洗机构紧急管理措施等多项建议。此举获得上海市委市政府高度重视，并迅速责成有关部门于仕操联系展开相关实地调研工作。

后疫情时代，仕操积极创新管理模式：依据 WS/T   508《医院医用织物洗涤消毒技术规范》相关要求，根据医用织物适用对象和污渍性质、程度不同，严格进行污染区和洁净区等进行“两区三通道”各功能区的有效划分，辟出专门的隔离房间进行感染性织物的洗消操作。采用德国科技研发的高效清洁体系和智能化液体化料分配系统，突破性研发出独特的活性生物酶技术，快速高效去除医用织物上血渍等蛋白类污渍，确保医用织物洗涤效果更加高效、优质。

使用LINK WELL手卫生依从性系统，通过RFID技术进行数据收集和分析，达到手卫生训练、监测和考核管理得目的，避免洗涤流程中的交叉感染。专门设置医疗布草租赁洗涤的区域，配备独一无二的壁橱式周转库，保证布草洁净度，避免布草储运过程中的二次污染。建立完善的科学防控质量管理体系，实施洗涤过程测试与监控，织物洗涤质量追踪和统计，微生物自查自检和第三方检测，以及织物流转全流程跟踪和改进，确保医用织物的清洁与卫生质量。在应对突发事件处置方面除了固定的应急车辆，专业的退伍汽车兵驾驶人员外，同时制定了严格的应急处置方案，确保运输积极有效，使命必达。

为了降低新冠病毒疫情带给医护人员的感染风险，仕操还通过反复试验和验证，成功研发出一款性能优良的抗菌抗病毒医生护士服（该服装与专业防护服不同，系日常着装）。该服装使用特殊洗涤加工后，即成为有效抵抗肺炎克雷伯氏菌、金黄色葡萄球菌、白色念珠菌和流感病毒的功能性防护服饰，并且耐洗涤次数达30次以上，为战斗在疫情一线的医生护士们建立起又一道防控屏障。这一创新的技术发明，不但可用于医生护士服的抗菌抗病毒洗涤整理，而且可用于医院里的床单、被套、枕套以及手术室服饰和患者服等所有的医用纺织品的抗菌抗病毒洗涤整理，并且可以重复清洗使用。

据公司负责人介绍：仕操自顺利通过洗涤业国际标准化运营体系认证（CERCLEAN® 认证）项目国内首批认证以来，着力于进一步完善企业的精准管理和生产流程的细节管控，各生产环节按全球行业领先水平标准要求来进行操作，尤其在利用科学技术做好洗涤、加强环保生 产、防控织物损耗方面精益求精，成效显著。

除了严格按照 WS/T 508《医院医用织物洗涤消毒技术规范》相关要求进行规范化、标准化洗涤之外，还充分根据工作中遇到的实际问题，进行洗消工艺流程的优化设计以及设备功能的改进研发。

例如，根据 WS/T 508《医院医用织物洗涤消毒技术规范》中先消毒后洗涤的要求，进行感染性医用织物洗涤流程的优化，研发编制使用了一套更高要求的消毒程序，先进行高液位消毒浸泡，然后通过专门的排污系统处理浸泡消毒液，完成消毒流程之后再按规范进入洗涤流程，避免在浸泡消毒转移过程中发生因高浓度消毒液接触导致洗涤空间、操作人员及洗涤设备受到溶液腐蚀的安全隐患。

依据厂房面积实际，量身定制和选择适当的洗涤及烘干设备，有效提升消杀空间设备利用率。针对国内医用纺织品全棉特性易造成绒毛脱落，织物纱织密度松散含水率高等问题，与威士机械技术工程师一起针对洗衣龙设备进行功能改造，使得洗衣龙每仓都具备单独漂洗功能，避免织物绒毛附着织物影响洗涤感官并产生交叉感染风险，避免因压榨脱水及高速离心脱水造成织物撕裂等隐患的发生。另外，在后整理流程，仕操也与威士合作定向研发了一款适用于医用织物烫平的槽辊结合熨平机，利用刚性槽和柔性槽的有效结合，改善槽烫因温度及蒸汽压力要求苛刻，易造成槽体受热不均导致布草熨烫效果欠佳甚至产生褶皱的现象。

诸多的设备科技创新研发，不仅解决了仕操在实际生产过程中遇到的各种问题，更重要的是让仕操在提升设备利用率、提高工作效率、节能降耗、节省人工等方面取得了良好的收效。应该说，这些科技成果转化为现实的生产力，不仅为仕操创造了稳定的经济效益，同时也让仕操先后获得由中华人民共和国国家知识产权局颁发的2项发明专利、16项实用新型技术专利，由中华人民共和国国家版权局颁发的计算机软件著作权等多项知 识产权，助力仕操一举成为业内屈指可数的高新科技企业提供了强有力的技术支撑。

如果说仕操作为社会化医洗行业典型民营企业，始终凭借良好职业素养和操守，致力于医疗洗涤和消毒的高品质服务，那么作为上海市社会帮教志愿者协会单位、上海过渡性安置就业示范基地，仕操也长期坚持不懈履行企业的高度社会责任感。

多年来，仕操利用公司良好的就业资源，为全市各街道安置就业积极作出贡献，尤其在为解决社区刑释人员过渡性就业安置、生存等问题上不遗余力大力帮扶。

仅2020年疫情期间，就先后帮助上海市监狱系统安置部分湖北武汉、新疆等地刑满释放人员数名，为他们营造温馨的生活环境，提供洗涤技术技艺的业务培训学习和指导，帮助他们以良好的心态和状态重新融入社会，迎接新生活。自公司成立以来，仕操帮助政府安置刑释、下岗失业、复退军人、部队家属和协保人员共计3000多人次，多次被评为上海市安置帮教先进集体。

2020年6月，仕操还与上海虹口区退役军人事务局签订合作协议，成为退役军人就业安置基地，被授牌为 “退役军人服务点”，为疫情影响下开拓退役军人就业安置提供渠道，进一步提升退役军人的社会尊崇度，进一步彰显了仕操积极参与构建和谐社会的优秀企业风貌。

2020年10月，在上海举办的2020中国洗涤展上，仕操因为疫情期间的扎实工作在主办方“中国洗染行业 抗疫榜样”评选活动中上榜“抗疫先锋企业”，公司总经理陈仕荣荣膺“最美抗疫企业家”称号。同年12月， 被上海市商贸部门授予“2020上海市商贸流通服务业抗击新冠疫情先进单位”。2021年1月，仕操及总经理陈仕荣再度作为疫情防控先进集体和个人受到中洗委通报表扬，总经理陈仕荣也被授予“2020上海市商贸流通服务业抗击新冠疫情先进个人”，成为致敬无私大爱、彰显榜样力量的优秀代表。

仕操管理层表示：荣誉表彰既是对仕操已取得成绩的认可，也是对今后推进各项工作的支持和鼓励。仕操定会继续秉持高度社会责任感，倡导“绿色洗涤、守护健康”，致力于打造医疗布草租洗智能、精细化管理的产业链管控平台，为广大医院客户提供更优质、健康、安全的医用纺织品服务，助力完善医院后勤保障防控线。

本文来源：中国洗衣 2021年第一期

资料来源：上海仕操洗涤有限公司