疫情防控常态化下，公共纺织品租洗业务未来几何发表时间：2022-07-25 10:09 总第 209 期 前言✦ 7月21日晚8点，由北京市洗染行业协会与洗涤视界共同主办的北京市洗染行业部分知名品牌巡展系列直播正式上线。首场直播由蓝天清科控股有限公司负责承办，本文内容即节选自本场《疫情防控常态化下，公共纺织品租赁业务未来几何》主题分享。 以下内容为直播分享精选 北京市洗染行业协会 郭继东致辞精选 北京市洗染协会副会长郭继东首先为系列直播开播致辞：他首先肯定了疫情当下，直播为行业传播知识即提升行业技术交流、促进行业技术进步所做的努力。然后介绍了本次系列直播的四期计划安排，他寄语行业同仁，期待通过直播的相互交流和学习，共同推动行业技术进步、提升管理水平，并由衷感谢直播的嘉宾老师们的加持和行业同仁的积极参与，预祝系列直播圆满成功。 北京蓝天清科控股有限公司 总经理蒲进勇发言精选 非常高兴今天有机会跟大家研讨租洗话题。蓝天自2015年在北京建立第一个自动化洗涤工厂就坚持以做租洗一体化服务为目标，从零开始，历经了最初几年的快速发展、后来陆续有互联网行业、酒店投资人、软件公司、洗涤工厂等同行进入，逐步形成竞争局面，又经历了近几年的疫情，我们对租赁洗涤业务有了更深刻的认识。 疫情当下，住宿业非常难，我们的业务也急剧萎缩，但我们坚信疫情总会过去。这时候我们更重要的是要回答我们这些年做的这些事，到底想解决什么问题，解决的怎么样了？我们的初心是什么？事实上，蓝天的初心和远景目标始终没变，就是为消费者提供干净舒适的纺织品，并通过“智慧租洗”的途径来实现这一目标。智慧租洗的内涵首先是服务模式从“洗涤”到“租赁+洗涤”的转变，“智慧”的内涵是生产和服务的过程实现自动化、智能化、智慧化。目标是提供更好的服务质量、出品质量，并且极大地提高生产和服务效率。 近年来，我们服务的住宿业客户在不断重塑和变化，星级酒店、连锁酒店、民宿等各种业态发展迅速。蓝天目前主要聚焦在品牌连锁酒店的租洗一体化服务上。全国酒店平均连锁化率大概在20%左右，北京、上海这样的特大型城市，酒店的连锁化率已经超过50%，我们目前也主要是集中在北京、上海这样的特大型城市。 相对单体酒店而言，对连锁酒店的业务的营销难度非常大，主要原因是客户决策涉及连锁酒店集团、酒店投资人、店长多方面，不是简单靠品质和价格就能拿下订单，需要考量的因素会更多。其次就是租洗门槛普遍很低，酒店客户随时可以更换供应商。第三是租赁纺织品属于易损品，每件纺织品2-3年的寿命、100次左右的洗涤次数并在不同酒店流转，使用周期长、环节多，易损坏等特征。这些风险都由租赁洗涤公司全部承担，挑战巨大。我们深刻体会到，如果租洗企业不把产品和服务质量做到极致，不把效率做得非常高，不把成本降下来，就很难体现出与个性化洗涤之间的明显优势，就无法吸引客户，也就无从去谈发展。 为此，蓝天从三个方面来寻找答案。一个是从技术上想办法：纺织品方面与自然风、魏桥、东华大学等积极开展技术合作和产品研发并采购适合租赁的纺织品；持续打磨物联网系统，提高工厂端的生产管理以及收发的准确率和效率；研发并使用了基于机器视觉的纺织品质量检测设备；针对洗涤的关键质量控制点进行在线监测；洗涤废水处理后再回用等。我们通过先进技术的运用设法提升质量和效率。 第二是从管理上着手，租洗服务流程长，节点多，要求要有一支核心团队，能够不断努力持续改进，并形成这样的企业文化。 第三是逐步上规模，以形成对市场的足够影响和成本优势。规模优势并非多个城市普遍开花，而是在一个城市的市场占有率足够高。疫情影响下行情不好，我们适当放慢脚步，但总体目标还是要把规模做上去。 回归到今天的研讨主题，我们清楚地意识到，中国经济已经迎来了消费升级的时代，市场对公用纺织品服务的质量和数量的需求会持续增加，我们坚信智慧租洗有着光明的未来！ 江苏自然风纺织品（集团）有限公司 董事长王泽胜发言精选 自然风从2002年创立至今已历经20年，立项做租洗是从2012年开始，迄今也已十年。我们为全国六千多家酒店提供了纺织品，其中包含四百多家酒店布草租赁客户，占我们整个供应链的7%。以行业约4%的租赁比例为参照，我们约高出一倍。 以上海为例，我们明显感觉到：在疫情影响洗涤行业市场普遍疲软的同时，租洗比例反而在上升。上海市场的洗涤行业呈现贪吃蛇现象，就是大企业并购小企业、部分小企业倒闭现象相当多。据不完全市调统计，10年前上海的六百多家洗涤企业现在锐减至两百多家。自然风在这样艰难的市场环境下，还能实现逆势增长，离不开很多同行的鼎力支持。例如蓝天泰润、西安金河、南宁好帮手，江苏六洁、无锡白云渡等企业在自然风租洗这十年的研发当中，给我们提供了大量的布草测试与分析数据，助力我们把布草洗涤生命从平均的240次左右提升到350次左右，将布草平均使用寿命延长了45%。在使用寿命方面，和很多洗涤厂在同步探讨、实验，十几年来，产品使用寿命大幅度提升，比十年前延长了40%左右。 如果用酒店布草使用量来统计，站在未来十年的轴线上看，租洗比例能够达到60%，可以替国家节约资源近六七十个亿，前景可期。尽管疫情当下租洗企业很难熬，但坚信明天很明朗清晰。反观市场，我觉得这两年也是资本比较好介入的一个契机。无论是从行业并购还是重点城市、重点区域发展来看，租赁市场比例都在翻倍。展望2024，我想租赁比例应该能超过10%，而自然风的租洗比例应该超过20%左右，这是我们未来的方向。乐观一些，预判未来的五年到十年，中国的租赁布草比例应该在40%-60%左右。 疫情期间，租洗企业首先要生存，然后才能谈发展，目前虽然是低谷期，但一定不是团灭期。我们需要更用心、更努力攀爬一些善于经营、懂管理的企业交流学习，更快走出低谷，然后盈利。 随着我们整个设备的机械化、现代化、智能化的程度越来越高和市场需求相对疲软这个两个矛盾的叠加，租洗行业必将迎来一轮大洗牌，这也是租洗企业打扫战场，重新站立的时候。希望我们都能够做成这个行业的贪吃蛇老大，吃掉别人而不是被别人吃掉。 同程集团、智慧租洗项目 CEO王婷发言精选 安芯其实是同程集团发起的一个金融科技项目。我们以RFID科技为基础，然后联合优质的洗涤企业，致力于共同推进布草租赁业务发展，提供系统金融还有酒店端业务的赋能。同时我们有OTA在线旅游平台优势，可提供OTA和微信酒店入口的酒店标签认证,这个认证可以让洗涤酒店还有c端的住客都受益。所以安芯有一个slogan叫“可追溯，安心住。” 到底安芯怎么赋能呢？我认为系统金融和业务是做好租赁比较重要的基础。有句话说得很合理，即“债务是企业最好的一个融资发展手段”。所以要想做好租赁，洗涤企业或者第三方租赁平台要采购布草，动辄一家酒店布草投入就需几十万，相应的租赁业务其实就需要百万千万级的资金准备。安芯根据布草采购账期做了布草融资两种模式，可以分12期（月）和18期（月）还款，今年的二季度针对疫情发起了一个抗疫计划，放开到了24个月偿还。虽然风险比较大，但它其实并不是融资租赁的一个标的物，整个布草融资实质是一个创新的金融产品，一方面帮助企业缓解短期的现金流压力，一方面也解决了长期投入的问题，助力租洗企业的资金流转。 从安芯系统端来看，目前差不多有近50家比较头部的洗涤厂在合作，包含雅澜、浣溪沙、自然风等等。安芯系统每天差不多20万左右的扫描量，一千多家酒店使用这套系统压力还是蛮大的，因为系统作为运营工具，一旦出个bug，可能就无法操作了。所以这个行业系统过去很多大型的互联网公司不太愿意做，开发和人力投入巨大，也遇到了很多行业非标性问题(比如洗涤工厂及酒店客户对于产品需求其实是相互矛盾，有不同的严格要求）。 我们现在做的系统配置有三种模式，仅后台就有二十多个开关。目前主推一种模式是我们看起来最优的，对布草的管理相对比较严格。系统通过柜机出库，然后自动校验复核，还有无扫描屏蔽等，让整体效率得到提升。我认为稳定安全的系统其实在这个布草租赁里边的话也是比较重要的，可以支持洗涤厂内和酒店方布草的有效管理，对于布草租洗长期运营效率管控也是一个很有利的工具，而且是必须项。 还有一端是业务赋能，就是酒店客户端。酒店住客70%的时间是在床上度过，所以布草的干净卫生是酒店最关心的。安芯的“可追溯，安心住”标识，支持住客扫码溯源，能查洗涤品质的溯源、一客一换的模块，提升洗涤企业对酒店端的谈判力。同时我们和许多酒店供应链有合作，包含华住、锦江等，一旦我们接到全国各地洗涤端想做租赁的需求，就会推荐给当地的优质洗涤工厂。就今年整体的趋势来看，我觉得租赁是向好的。疫情的不稳定因素让酒店投资人都不想对布草采购进行一次性支付，哪怕只有20万也不想去做，因此租赁大的方向我还是非常看好的，对租赁的未来也是比较坚定的。 以上嘉宾发言内容为综合整理，略有删减 直播答疑部分，敬请持续关注洗涤视界下期内容 |
