广州杏林：从容应对大湾区发展的机遇与挑战

广州市杏林卫生服务有限责任公司（下文简称杏林）作为中山大学6家附属医院共建的一家创立于1999年的老牌医疗洗涤企业，历经20余年的发展，已在2021年成功完成规模扩建，成为大湾区最为先进的现代化智能医洗企业之一。2022年年初以来，随着香港新冠疫情防控形势的变化，毗邻的深圳、广州等地相继受到波及。在这场艰苦的防疫战中，杏林凭借长期有效的专业洗护和感控经验，展现出稳定而积极的后勤保障功能。

杏林南沙新厂建筑面积约20000平米，自生产基地一期工程顺应医院后勤智能化发展趋势顺利启动以来，采用国内最先进设备厂家威士研发的全套洗、烘和后整理设备，配备4条全自动洗衣生产线、3条提升输送带、18台贯穿式烘干线、5套现代化高效烫平线和3条工服整形烘干自动折叠线，日产能可达100吨。同时，配套先进的信息化管理系统，全方位对接医院管理系统，各项工作顺畅推进，效能提升明显。

除了严格遵循原来的安全生产标准流程以外，包括医院内织物收送、医院织物循环收送标准流程指引、公司内部的防护管控指引等各方面工作，都从流程上进一步提升了遵从和执行的规范标准。目前，厂区已承接业务量达13万/天（约50吨），其中三甲医院占比85%以上。

据杏林总经理乔光琼介绍：杏林重组扩建前，原先的中山大学附属医院共建的六大医院都拥有自己的洗衣房和专业的洗衣工人，新基地的建成投产，不单单是洗涤场所的资源整合，更是技术上的高度融合。无论在管理还是技术上，都保持了自己独到一面的传统优势。时至今日，公司仍有超20名“厂宝”级员工在职，兼任着培训老师，其中两名员工被聘为国家级洗衣师。其次，公司最高管理层皆出自医院，包括乔总本人也拥有20余年临床工作经验，深知临床之所需，能充分利用专业知识更好的为临床各科室提供更加优质的服务，正确引导公司在院感方方面面做到慎小事微。

乔总表示：医用织物洗涤行业最重要的标准就是控感，所以面对疫情的常态化，新工厂的建设理念本身洁污分区的布局和员工作业时严格的进出入车间区域管控、进出公司员工的监督检查，都必须落实到管理制度和安全生产作业的流程中。不论是硬件上的操作使用，还是管理上对于员工的培训管理，都是杏林面对新变化的考量。而今年年初以来，复杂多变而又数次反弹的疫情，更是印证和考验了杏林的实际工作能力和服务水平。

事实上，杏林从创立至今，始终秉持着绿色发展的理念，推动绿色安全、多功能方向发展。不仅开创了医疗洗涤行业先河，拥有独立供水、供电、供气及污水处理系统，而且在生产工作中充分利用天然可再生原料的使用比例（例如废水回用系统、绿色制备、清洁生产、特殊功能品种制备、使用绿色环保洗涤原料等），降低产品在生产及使用过程中的能源消耗，做到生产废料的高效处理和降解，确保以绿色安全发展的理念进一步保障医用织物洗护品质及使用寿命的延长。

杏林之所以能从容应对新冠疫情并不是偶然。早在2003年非典时期，公司就已形成自己的一套有效的应急机制，在2020年初新冠疫情爆发之际，公司疫情防控工作领导小组审时度势，第一时间出台了《抗新冠防控期间杏林公司内部综合指引》，从公司运营的整个环节进行严格防控，尤其在织物收集、运输、洗消等环节做出了明确规定，并专项专人负责。在与客户沟通配合方面，建议确诊患者织物不予回收和疑似患者织物使用橘红色可溶性袋收集等建议得到了医院的一致认可与配合。

此外，杏林还长期为广东省新冠确诊收治指定的中山三院和市八医院提供可溶性包装袋，从源头规避织物的交叉感染风险。与此同时，杏林新生产基地在规划设计上，对疫情防控常态化做出了更精准的诠释，无论是独立的感染织物处理车间还是员工的专业培训与实操，都更加标准化，确保使医院医用织物的洗消服务做到零输出、零感染。

杏林管理层认为：时局当前，国家对三甲医院审核、复核要求更加细节化、高标准化。而杏林地处国内开放程度最高、经济活力最强的大湾区，根据国家对大湾区“建设区域发展的核心引擎”的客观要求，杏林既面临机遇也面临挑战。

乔总分析：近期越来越多医洗机构开始关注“三位一体”的医洗方案，从国家卫健委的目标要求和医洗市场的客观需求来看，这应该是大势所趋。其一，这是企业发展的“大路子”；其二，这将更有利于医院的空间利用、责任划分等，实则是双赢。就目前整个行业发展现状以及杏林本身的实际来观察，考虑到“资金投入是否能够满足场地、布局、设备以及人员的高标准高要求？服务对象是否考虑将软硬器械交由专业的第三方消毒供应中心操作？以及高成本的重资产投入是否能获得持续性稳定回报？”等问题，结合杏林目前不以盈利为目的、只为解决股东和其它医院客户实际问题的运作模式综合考量，是否推动“三位一体”医洗方案，杏林认为现阶段还未到最佳时机，仍需三思而后行。

纵观当下，广州医洗行业的现状显现出来的洗涤单价其实并不高，在全国基本上处于中下水平。对于广州这样的一线城市，高人工工资、高厂房租金等高成本的前提下，单独靠洗涤来支撑一个现代化工厂其实很难。洗涤工厂必须另辟新路，多元发展，而杏林公司作为国企，除了企业的业务发展外，更需要凸现企业的社会责任感，彰显企业的社会价值。因此，尽管目前已实现企业的规模扩张，产能及服务水平均迈上了新台阶，但仍然会更加注重考虑和一些优质的研发项目和医疗物资仓储单位合作，以进一步夯实自身的服务实力，发挥杏林高品质、高效率的专业服务优势，扎扎实实做好医院后勤保障工作。

素材来源：广州市杏林卫生服务有限责任公司