自然风王泽胜：中国纺织品租赁与洗涤大有可为

1994年9月，王泽胜从淮阴工学院毕业，被分配在洪泽乡镇企业局工作，安稳的铁饭碗并没有让王泽胜感受到内心的快乐，他的心里萌生着更大的理想和愿望。2002年3月11日，王泽胜怀揣3000元钱，告别家人南下深圳，开启他的创业之路。

初入市场的他，主要从事酒店布草产品的市场开发，销售对象是各大酒店。当时的深圳，酒店林立、竞争激烈。初来乍到的王泽胜，顶着南国的炎炎烈日，三个月的时间访遍了深圳每一家酒店，走坏了2双皮鞋。他能记住每一个酒店老总的电话号码，每家酒店的床铺尺寸和产品要求。这种“特异功能”不仅让酒店老总感到惊讶，也为他带来了越来越多的订单。

通过一段时间的销售实践与思考，王泽胜对酒店布草业有了自己的理解，2005年他创立自己的公司-----深圳市自然风旅游用品有限公司，这是一家专业提供酒店用品产销一体化服务的公司。一年后，公司就因产品质量过硬、服务优异，被历史悠久的广交会评为优质供应商会员，公司产品在深圳当地市场占有率越来越高，“自然风”品牌初露锋芒。

厂景

近20年，中国酒店业处于高速发展阶段，王泽胜抓住市场机遇，事业的版图迅速扩张。2011年他创建江苏自然风纺织品有限公司，生产经营规模不断扩大，产业链不断延伸。

今天，江苏自然风已拥有江苏洪泽、深圳简约、淮安珺翔3大生产基地，总占地面积约30000平方米，生产设备150余套，员工 500 余人，年产值近10亿元，优质布草年产值达7亿元。服务全球10000家酒店，为酒店提供专业的布草整体解决方案，形成以酒店布草供应为依托，布草租赁洗涤、电子商务贸易、医疗产品研发等多业务板块融合的大型综合性企业。

深圳华侨城酒店发展有限公司、深圳华强集团有限公司、维也纳酒店集团、华住集团、铂涛酒店集团、美豪酒店集团、有戏酒店集团等国内多家知名酒店集团成为其战略发展伙伴。

事业有成的王泽胜没有忘记反哺家乡父老。2014 年底，王泽胜决定将产业链延伸到精品酒店领域，投资500万美元创办江苏梦航酒店管理公司，在淮安市行政中心核心区域兴建维也纳国际酒店，酒店毗邻淮安市人民政府，与淮安大剧院、图书馆、文化馆、规划馆等，形成淮安新的地标建筑群体。2018年初，王泽胜继续扩张他的事业版图，响应当地政府建设现代化湖滨生态旅游新城的号召，收购洪盛国际项目近 25700 平方米的物业，总投资 1.6亿元，开办洪泽亚朵酒店。

在全球应对新冠肺炎疫情过程中，江苏自然风积极响应政府号召，在淮安市政府、省疾控中心、发改委等部门共同支持下，投资建立江苏自然风医疗科技有限公司，以“健康中国”为己任，秉承“健康、环保、服务、创新”的理念，探索医疗产品研发生产业务，填补市场口罩需求缺口。

据王总介绍，自然风作为专业从事酒店布草研发、生产、销售与服务的一体化酒店布草供应商，建立了包括研发设计、技术中心、检测中心、生产织造、纺织品染整、缝纫整理、成品检验、物流配送、售后服务等环节在内的全产业链，实现了生产和经营的垂直一体化。

自2014年自然风开始探索布草租洗创新模式开始，联合多家洗涤厂成立“租洗联盟”，以打造“中国租赁洗涤布草第一品牌”为战略目标，形成布草“生产+租赁+洗涤”的创新共享商业服务体系。随着租洗联盟规模的不断扩展，2019 年又投资建立江苏自然风布草租洗有限公司，并于 2020 年推出百城千店直营与合作的双模式目标。

长期以来，我国布草供给市场存在较大的问题，布草产品良莠不齐，洗涤企业生产规模、洗涤质量参差不齐；不靠谱的布草产品加上不规范的洗涤，使得客户体验感普遍不高，酒店的布草成本居高不下。被媒体反复曝光的酒店布草洗涤负面新闻，使得酒店和洗涤厂都深受其害。随着国家环保政策日趋严格，布草洗涤行业急需制定新的标准规范运作。酒店行业竞争日趋激烈，也对布草洗涤服务提出更高要求。中国酒店布草洗涤行业往何处去？这是业内每个经营者都需要思考的问题。

王总认为：在这种情况下，行业的转型升级就成为唯一出路。目前布草行业发展的几大痛点，加上2016年国家出台《洗染业管理办法》政策，要求加强管理布草洗染行业小散乱污的现象，使得布草租赁和洗涤业务成为行业发展的大势所趋。

王总近年来在布草供给侧改革方面做了大量开创性的工作，受到业界的瞩目，2017年被中国洗染节暨世界洗染行业高峰论坛授予“引航之星”称号，2019年被中商联洗染委聘为公共纺织品洗涤办公室副主任。

据王总介绍，尽管2020年上半年整个洗染行业持续甚至是断崖式的下跌，但自然风的租洗业务却仍在上升。究其原因，主要得益于公司坚持把服务品质放在首位，筛选与自然风经营理念一致的客户，坚持市场培育和授信考察，坚持树正气，拒绝行业的陈规陋习。在本次新冠疫情期间，自然风布草租洗业务经受了考验，受到客户广泛的赞许，在市场树立起了良好口碑。

王总分析认为：当前的市场，缺的不是产品，而是好产品。在确保布草品质的前提 之下，再去比较价格测算实际使用成本，必然会对布草采购成本理论造成一次颠覆。举个简单例子：采购相同数量的布草，前者使用相对较低的价格采购品质一般的布草，后者使用相对较高的价格采购品质较高的布草。前者，客户体验差，影响酒店声誉，破损率高，使用寿命短，实际费用高。而后者恰恰则相反，客户体验好，提升酒店核心竞争力，布草寿命长，实际成本反而低很多。可以实现顾客、酒店、布草供应商三者共赢。

如何在确保品质的前提下降低成本，租洗模式无疑是当下最合适的选择，它可以把布草的使用成本精确到单次成本。现在许多洗涤企业不做租洗业务并不是意识不够，而是切实存在诸如资金、管理、规模等多重困难。但市场是严酷的，洗涤厂即使现在不主动跨过这道门槛，将来对手的超越和客户的倒逼也会让你去跨越。未雨绸缪培育市场就显得尤为关键。在业内如何树立健康的可持续的经营理念，优化布草供应链，直接关系到供需双方是否能够实现双赢。

尽管中国租洗市场光明的未来可以预见，但就当下而言，租洗业务操作还存在着若干难点，并非单个布草供应商能做到的。所谓“租洗”，一定是“租”在前，“洗”在后。租与洗结合更有利于整个行业的发展，也一定是这个行业未来发展的方向。

王总接着分析：2020年因为疫情的原因，国家进一步放开了金融市场。政府部门出台各种措施扶持实体经济，包括应急补助、税收减免、社保补贴等等。这次疫情以后，国家金融政策的一个显著变化是对实体经济越来越重视。江苏自然风近期收到的政府补助就有一百多万，既稳定了人心，也极大地推动了我们复工复产的步伐。

资本市场的运作为什么能够撬动市场需求？一方面是因为资本的引入本着谁投资、谁决策、谁受益、谁承担风险的原则，能够将现有的市场优势资源进行多渠道多方式的拓宽，推动资金流通，确保资金不外流、产品不积压、保证员工就业稳定。另一方面，加大行业外融资，能够加速酒店预售步伐，增强布草租洗的流转，盘活了企业，推动企业进一步转型升级。

目前洗染行业从业人员总体上文化水平偏低，对于行业技术与管理的提升非常不利。人才是事业的根本，多年来自然风始终把人才培育放在企业发展战略的重要位置。目前，自然风的人才结构已经开始向高层次发展，引入了研究生、博士等高端人才，经市科技局审核批准，成立了“淮安市高档酒店纺织品工程技术研究中心”，在公司布草升级转型方案的研发中发挥了重要的作用，取得一批有价值的创新成果。以毛巾为例，经纬向拉力不平衡一直是毛巾生产的主要问题，拉力平衡问题解决的好坏直接关系到毛巾使用寿命长短。传统的毛巾经纬毛纱几乎都是全棉的，只需要将经纬纱的材质做一些调整，就能够很好地解决经纬拉力平衡问题。这样就使问题就变得简单了，而这一点点的改变就可以为整个酒店布草行业采购节约几个亿的成本。

科技是第一生产力，这一点毋庸置疑。正是因为自然风基于人才战略的超前运作，使得自然风布草产品的核心指标超出德国标准的10%。企业先后通过ISO9001:2015质量管理体系认证、ISO14001:2015环境管理体系认证、OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证、并先后取得江苏省高新技术企业称号，“质量服务诚信AAA级企业”、布草产品“中国名优产品”等荣誉称号，企业成立了“淮安市高档酒店纺织品工程技术研究中心”。

2020年6月8日，江苏自然风与同程金服在江苏淮安签订战略合作协议。就同程金服市场开发及未来发展方向、同程RFID设备系统开发运营情况、租洗系统在自然风合作洗涤厂的使用状况及后期联合开发等问题进行多项探讨。

谈到租洗行业的未来，王总信心满满：整个行业的未来，一定是抱团的，超级并购的，会出现大型领导品牌，国家的未来不允许也不需要那么多落后的低端产能企业存在，整个行业会倒逼行业企业的升级、合作和联盟。

租洗产业前景光明，但目前还处于探索阶段，需要业内同仁共同去努力。需要租洗联盟成员之间精诚合作，也需要租洗联盟与酒店集团加强沟通交流，助力酒店解决布草的管理痛点，让他们感受到我们的诚意和专业，循序渐进，推动整个行业良性发展，共同努力打造国内租洗市场的新业态。

未来，江苏自然风将重点布局全国租赁洗涤市场，实现百城千店（直营或合作双模式）发展目标，为酒店提供更贴心的服务，打造江苏自然风“中国租赁洗涤布草第一品牌”的战略目标。

本文来源：2020年第五期中国洗衣